3. Оформление заказа в Личном Кабинете

Для начала клиенту необходимо открыть ЛК в группе посредника, у которого он хочет оформить заказ.

В момент первого открытия ЛК мы запросим у клиента необходимые разрешения и основную информацию. Все эти данные помогут облегчить и автоматизировать как процесс оформления заказа, так и процесс мгновенной коммуникации и оповещений клиента посредником. Остановимся подробнее на этих настройках.

Доступ

В данной вкладке мы запрашиваем разрешения у клиента на оповещения и доступ к фотографиям. Опишем, зачем это необходимо.

"Разрешение на рассылку оповещений" - с помощью данного разрешения мы сможем автоматически оповещать заказчиков сообщениями ВК о необходимости согласовать изменения в выкупе, оплатить заказ.

"Разрешение на доступ к фотографиям" необходимо для того, чтобы заказчики смогли оформлять заказы из подготовленных заранее альбомов ВК. Если альбомы не используются заказчиком, то давать это разрешение нет необходимости.

Основное и Доставка

В этих разделах мы предлагаем заказчику один раз заполнить данные, которые будут автоматически подставляться во все формы доставки заказов.

Теперь перейдем непосредственно к оформлению заказа.

Корзина ЛК

В Личном Кабинете оформление заказа происходит при помощи корзины. Плюсы такого способа в том, что заказчик может начать оформление сегодня, а продолжить через неделю ровно с того места, где остановился.

Также заказчик сможет загрузить основную часть из альбома ВК, а затем добавить какие-то позиции вручную. Во время оформления заказчик всегда будет видеть общее количество и сумму всех позиций, что позволит все время быть в курсе полной стоимости заказа без дополнительных подсчетов. Если какие-то позиции будут заполнены заказчиком некорректно (например неправильное или пустое место, пустая цена) мы заботливо и информативно об этом сообщим прямо в корзине и не позволим отправить такой заказ посреднику.

Как только клиент соберет заказ и начнет оформление, необходимо будет выбрать выкуп из списка доступных, заполнить тип и адрес доставки с помощью специальной формы.

После того, как данные для доставки будут заполнены, мы рассчитаем клиенту сумму заказа вместе с оргсбором, покажем доступные способы оплаты выкупа и дадим возможность пополнить баланс. О пополнении баланса мгновенно узнает посредник с помощью автоматической рассылки сервиса. После того, как посредник подтвердит поплнение баланса и сумма на балансе будет равна сумме заказа, позиции пойдут на выкуп.

Каждый заказчик сможет отследить процесс выкупа в рельном времени не выходя из ЛК (раздел "История заказов").